采購需求

一、項目概況

******服務中心）建筑面積3370平（7層）地址：黃浦江街11號，預防科建筑面積************醫(yī)院，本院現(xiàn)有床位120張，職工120人。設有門急診、全科、骨傷科、康復科、針灸科、社區(qū)科、預防保健科、病房2層、檢驗科、電診科室（CT、DR、彩超、骨密度、自助檢測點、心************醫(yī)院救護車一臺。

二、職責范圍、人數(shù)、人員要求及管理要求

（一）項目管理

1、物業(yè)經(jīng)理1人

******醫(yī)院溝通及日常項目工作安排、管理、培訓及監(jiān)督管理工作。

3、人員要求：

女性，?？疲ê┘耙陨蠈W歷，具有三年（含）以上非住宅類項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，責任心強，五官端正，氣質端莊，談吐文明，45周歲以下，持有健康證（上崗前核驗健康證），身高160m以上，持有相關崗位證書（上崗前核驗相關證明材料）。

4、管理標準：

（1）使用文明用語熱情接待及疏導來訪客人；

******醫(yī)院勤于溝通解決問題，落實服務方案，監(jiān)督管理服務質量，協(xié)助院方做好節(jié)約能源相關工作；

（3）物業(yè)管理員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹，文明服務，嚴格考勤。

（二）保潔部樓內外清理保潔工作

1、人數(shù)：5人

******醫(yī)院的衛(wèi)生、物品清潔；生活垃圾轉運；病房地面清潔、患者被服的更換；醫(yī)療垃圾的收集、登記管理等。

3、人員要求：

內保潔員4人，女性，年齡45周歲以下；外保潔員1人，女性，年齡55周歲以下。以上人員均持有健康證（上崗前核驗健康證），五官端正，責任心強，掌握保潔基本常識和醫(yī)療垃圾生活垃圾分類處理常識。

4、管理標準：

（1）清潔設備、清掃保潔工具、各種清潔用品、消毒藥品、垃圾袋、手紙簍等均由中標方承擔，并保障其保潔設施完備。

（2）衛(wèi)生間每天隨時清理，包括地面、墻面、盆臺、鏡面、大小便池、窗臺、污水池、水龍頭、棚面等；每周一次消毒，保證衛(wèi)生間清潔無異味、無積水、無污漬、無雜物，大小便池、地漏無堵塞，墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻面無涂畫，天花、燈具目視無明顯灰塵。

（3）公共通道每天用地拖至少兩次清擦地面（保證每天上班前和下班后各做一次）。特殊雨雪天氣及時清理院內及院外公共區(qū)域的積水、積雪。

******辦公室玻璃及地面進行一次大清潔。對痰盂進行日去污、周保養(yǎng)處理。

（5）本委托項目范圍內所有區(qū)域衛(wèi)生保潔，實行標準化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查。

（6）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。

（7）樓宇外圍無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，無紙屑煙頭、石塊等雜物。

（8）負******醫(yī)院內的衛(wèi)生消毒、消殺工作。

******醫(yī)院人員正常通行。

（10）負責病房地面、墻壁、臺面等公共設施的清潔；患者被服的及時更換、整理，要求隨來隨換。

（三）工程部－日常設施、設備的維修、保養(yǎng)工作

1、人數(shù)：2人（其中：電工1人，綜合維修工兼司機1人）。

2、職責范圍：（保證各種設備、設施始終處于良好狀態(tài)。）

電工：

（1）大樓電路、照明設施、設備維護、維修及日常保養(yǎng)工作；

（2）弱電系統(tǒng)的日常維修維護，保障通訊、寬帶的暢通；

******醫(yī)院相關工作。

綜合維修工兼司機：

（1）給排水系統(tǒng)的監(jiān)護運行保養(yǎng)維修及節(jié)能控制工作；

（2）供暖季換熱站設備正常運行以及對供暖設施和供暖管道進行日常巡查、維修、維護；

（3）生活用水、污水設備維護與管理工作；

（4）房屋、門窗、桌椅等辦公樓所有設施的維修及小型工程工作；

******醫(yī)院公車一輛，要持有C1或C1以上駕駛證，有外出駕車需求

3、人員要求：

電工1人，55周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證），電工持有特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（投標文件中提供證書復印件或電子證書截圖加蓋公章，未提供做無效標處理），需保證人員不得隨意更換；綜合維修工兼司機1人，55周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證），須持有C1或C1以上駕駛證（投標文件中提供駕駛證復印件或電子證書截圖加蓋公章，未提供做無效標處理）。

4、管理標準：

（1）配備所需專業(yè)技術人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；

（2）設備良好，一年內無重大管理責任事故；

（3）制訂臨時用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執(zhí)行；

******消防疏散示意圖，照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通；

（5）無火災及安全隱患；

（6）設備、閥門管道工作正常，無跑冒滴漏；

（7）排水系通暢，無積水、浸泡；

（8）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象；

（9）制訂突發(fā)事件應急處理預案。

（四）秩序維護部－秩序維護工作

******消防安全員1人）。

2、職責范圍：

（1）負責辦公區(qū)域24小時保障公共秩序管理、入院前安檢工作、安全管理及工作人員的人身安全工作。

（2）負責門衛(wèi)24小時值班室值班及外來人員接待登記、引導等工作。

（3）負責出入院車輛查驗、登記、擺放疏導工作，對院內停車場進行有序管理。

（4）負責全天候門禁管理和安全巡查，糾正違規(guī)行為，及時排除安全隱患，維護甲方正常辦公秩序。

******消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作。

（6）針對本項目的實際情況制定合理的突發(fā)事件處置預案，并定期組織演練。

3、人員要求：50周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證）。要求了解國家法律、法規(guī)，掌握采購人有關行政管理規(guī)章制度，五官端正，無不良嗜好，身體健康，執(zhí)行力強，有良好的溝通能力，具有較強的安全保衛(wèi)日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力，持有保安員證（投標文件中提供保安員證復印件加蓋公章，未提供做無效標處理）。

******消防設施操作員證書（投標文件中提供證書復印件加蓋公章，未提供做無效標處理）。

4、管理標準：

1.實行24小時值班及巡邏制度，秩序維護人員熟悉采購人辦公環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責

2.結合采購人辦公樓特點，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后，在5分鐘內趕到現(xiàn)場。

三、費用范圍

投標人的報價應包括為完成本項目各項服務可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等。包括但不限于員工各崗位工資；社會五險[養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險、生育險]；保潔物料費、服裝費；管理費；稅金及一切風險費等所有費用。投標單位所報價格中，有關取費項目應符合國家有關規(guī)定（應滿足國家最新繳費基數(shù)）；員工工資標準應滿足國家最新工資標準要求。

費用范圍投標人的投標報價為含稅價（以人民幣為結算單位）。投標報價需按照上述要求的投標事項進行報價，必須保證員工工資不低于項目所在地規(guī)定的最新的最低工資標準，并按照市政府現(xiàn)行規(guī)定的種類、比例和標準規(guī)定，滿足項目所在地最新繳費基數(shù)要求，為員工繳納保險等。

四、其他要求

（一）中標單位接到采購單位通知后，物業(yè)全部人員必須在24小時之內到位組織好交接工作。保證設備運轉和各項工作不中斷。

（二）物業(yè)管理要求井然有序，服務熱情周到，保障及時細致，避免浪費，提高效率，安全順暢運行無事故。

（三）確保各種設施、設備維修保養(yǎng)良好，維修及時，運轉

正常。

（四）物業(yè)人員應統(tǒng)一著裝，佩戴標志，不能參與采購單位的日常診療工作，不能在診療區(qū)休息、吃飯。日常工作、乘梯期間不大聲交談、嬉鬧。

（五）秩序維護員監(jiān)控、巡查到位，確保安全無事故。

（六）做好各種突發(fā)事件的應對工作，要求有應急預案

（七）室外公共區(qū)域的除雪工作及時到位，雪后12小時內要將積雪清掃干凈，保障入院人員、入場車輛正常通行。

（八）完成業(yè)主指定的各項臨時性工作任務。

在本項目的服務期內，報價供應商應協(xié)助采購單位做好采購單位同保修服務機構的溝通、報修和監(jiān)督落實工作時，使保修服務機構及時完成其保修期內的大中小修項目，本次報價中不含大中小維修材料費用。（中標方提供日常維修所需的必要工具及燈管、電纜等）

（九）保持物業(yè)管理工作的連續(xù)性，如需調換人員的，需提前1周通報采購單位，確保工作銜接溝通順暢。

（十）因為本機構屬于醫(yī)療院所，節(jié)假日期間正常開診，供應商在開診期間需提供正常服務。此服務為合同規(guī)定正常服務范圍內，不予另行結算。

（十一）以下情況采購人有權終止解除服務合同：（1）抽查衛(wèi)生不合格情節(jié)嚴重三次以上的；（2）由于安保工作不到位，造成嚴重事件發(fā)生的。

（十二）人員費用符合投標人所在地最低工資標準，并根據(jù)實際相關政策規(guī)定（上浮等），由中標單位及時調整。

******醫(yī)院無關，造成不良后果，各項損失由中標物業(yè)負責。

（十四）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

五、項目要求

1、服務期限：合同簽訂后一年

******服務中心）

地址：（黃浦江街11號、戴云山路97號）

3、付款方式：按季支付

4、履約保證金：不收取

5、組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。