1、合同標的：計生家庭意外傷害保險項目

2、合計金額人民幣（大寫）：柒拾伍萬元整(?750,000.00）

3、服務范圍：符合國家計劃生育政策的下列夫婦及其子女，年齡在0周歲至65周歲的身體健康者均可作為被保險人，續(xù)?？裳又帘槐ｋU人年滿七十周歲后的第一年生效對應日。由區(qū)鎮(zhèn)(街)二級計生協(xié)以家庭為單位負責投保。

（1）計生特殊家庭(獨生子女傷殘死亡家庭和計生手術并發(fā)癥人員)；

（2）無工作單位的子女未滿18周歲且已領取獨生子女證的家庭；

（3）農(nóng)村純生兩女結扎計劃生育家庭；

（4）農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象；

（5）全面三孩政策實施(2021年5月31日)以來，夫妻共同合法生育第三孩及以上孩次家庭；

（6）村級計生協(xié)專干(助理)和計生組級信息指導員。

1 、保險對象：符合國家計劃生育政策的下列夫婦及其子女，年齡在0周歲至65周歲的身體健康者均可作為被保險人，續(xù)?？裳又帘槐ｋU人年滿七十周歲后的第一年生效對應日。由區(qū)鎮(zhèn)(街)二級計生協(xié)以家庭為單位負責投保。（1）計生特殊家庭(獨生子女傷殘死亡家庭和計生手術并發(fā)癥人員)；（2）無工作單位的子女未滿18周歲且已領取獨生子女證的家庭；（3）農(nóng)村純生兩女結扎計劃生育家庭；（4）農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象；（5）全面三孩政策實施(2021年5月31日)以來，夫妻共同合法生育第三孩及以上孩次家庭；（6）村級計生協(xié)專干(助理)和計生組級信息指導員。

2 、保費及保險金額：

（1******居住分散、部分被保人行動不便、政策不對稱、維權能力弱等特點。乙方應在各級計生協(xié)會支持下組建計劃生育家庭保險專業(yè)服務團隊。為確保計生家庭意外傷害保險項目落到實處，乙方對計生家庭意外傷害保險所涉及的內容及******居組織的宣傳作用，送政策進村、送服務入戶，讓大家清清楚楚得實惠。乙方服務團隊要態(tài)度熱情、周到、專業(yè)，尊重客戶的感受和權益，不與客戶發(fā)生爭執(zhí)或推諉責任，為客戶提供優(yōu)質的服務體驗。

（2）理賠服務要求。乙方應提供便捷的報案渠道，要求提供 365 天*2 4 小時全天候的服務專線，讓客戶能在事故發(fā)生后第一時間快速報案，在接到客戶報案后及時與客戶取得聯(lián)系。理賠材料要求合理清晰明確，審核高效準確，不出現(xiàn)無故拖延或反復要求補充無關材料的情況。提供多種理賠方式，科技化線上理賠與線下理賠相結合，對于因重傷、殘疾等行動不便的或因特殊原因無法前往線下網(wǎng)點的被保險人，提供上門服務。賠付及時，能在1-5個工作日內完成賠付。要加強服務監(jiān)督，提高理賠質量，做到不惜賠、不亂賠、不錯賠，預防騙保行為，保證理賠保險的合規(guī)、合法性。

（3）開辟綠色通道。乙方要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立計劃生育家庭保險出險報案點，營業(yè)柜面開設“計劃生育家庭保險理賠綠色通道” ，簡化服務流程，提供便捷服務。

（4）保密要求：在處理理賠事故時，遵守謹慎和保密原則，未經(jīng)甲方的允許，不向任何媒體、社會等公眾披露事故的原因、責任、賠償金額、包括患者隱私等與賠償相關的信息。

（5） 乙方不得以實施區(qū)域分布位置、投保人數(shù)多少、人員年齡結構、服務成本高低、實施地點距離遠近、實施地點交通狀況等等因素作為拒簽合同的理由。

（6） 乙方因重大股權變動、減資、合并、分立、解散、依法被撤銷、決定申請破產(chǎn)、被申請破產(chǎn)或者由接管人管理其資產(chǎn)以及中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情況，應當明確告知投保人，并按有關法律規(guī)定及中國保監(jiān)要求處理后續(xù)事項。

（7） 乙方在履行本項目保險服務時存在以下行為的，將取消其購買保險業(yè)務資格，投保人依法對其及相關責任人追究法律責任：

①未按保險合同履行保險責任的服務職責；

②泄露或者濫用參保人員信息；

③單方違反合作協(xié)議，中途退出購買保險業(yè)務；

④違反保險監(jiān)管機構禁止的其他行為。

乙方在各級計生協(xié)會支持下組建計劃生育家庭保險專業(yè)服務團隊。

乙方具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力。

乙方根據(jù)甲方要求制定具體保險服務方案。