一、項目名稱(chēng)：2025年天心區數字化平臺信息采集服務(wù)

????項目預算：******元

????服務(wù)期限：一年

二、項目概括：

數字化城管信息采集，是指利用計算機技術(shù)、地理信息技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等高新技術(shù)手段，并******城市管理問(wèn)題，進(jìn)行全時(shí)段、全覆蓋的一種信息數據及相關(guān)情況的采集服務(wù)。

本項目是采取市場(chǎng)化運作方式， 對天心區14******城市管理問(wèn)題，委托專(zhuān)業(yè)信息采集公司，聘用不低于25人的專(zhuān)職信息采集隊伍，根據14******街道網(wǎng)格劃分為27個(gè)信息************城市管理模式。本項目服務(wù)期限一年。

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按照采購人定制的標準和要求進(jìn)行信息采集。

1、信息上報：信息采集公司招聘采集員負責天心區數字城管的信息上報工作，按照數字化城管******城市管理問(wèn)題到采購單位或采購單位的指定平臺。要求采集公司制定詳細的采集流程及管理標準。信息上報工作必須達到兩個(gè)基本要求，全區域，全時(shí)段的覆蓋。全區域，要求信息采集巡查路線(xiàn)覆蓋全區主城區范圍，避免出現死角；全時(shí)段，要求信息采集嚴格遵守數字城管管理時(shí)段要求，避免出現管理時(shí)間上的空白。

2、信息核查核實(shí)：信息采集公司聘用采集員負責天心區數字城管的信息核查核實(shí)工作，按照數字城管的要求，每天組織采集員在各自制定區域進(jìn)行巡查，當接收到采購單位的核實(shí)、核查指令后，在規定時(shí)間內趕到事發(fā)地點(diǎn)，對發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)、核查，并將信息如實(shí)反饋給采購單位或采購單位的指定平臺。

3、信息采集范疇：①環(huán)衛保潔維護信息數據②市政維護管理信息數據③園林維護管理信息數據④市容秩序管控信息數據⑤戶(hù)外廣告信息數據⑥街巷社區信息數據⑦揚塵治理信息數據⑧市直部門(mén)信息數據⑨垃圾分類(lèi)等其他城管類(lèi)數據。

************街道共計劃分27個(gè)信息采集網(wǎng)格。

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1、服務(wù)期限及地點(diǎn)

（1）服務(wù)要求：成交單位應在簽訂正式合同20個(gè)工作日內安排信息采集員上崗巡查；信息采集服務(wù)期限為1年。

（2）服務(wù)期限：本次采購服務(wù)期限1年，如成交人案卷上報有效率月平均低于90%，采購方有權提前終止合同。

（3）服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

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（三）科技化管理手段

供應商須采用科技化管理手段對信息采集員和信息采集業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，應提供便捷可實(shí)用的信息采集管理系統（如移動(dòng)端APP軟件）用于查看工作日志、規范采集標準等。

（四）項目總體要求

1、采集公司的層級管理以及組織架構科學(xué)、合理；

2、要求采集公司內部管理，尤其是采集員隊伍的管理辦法設定科學(xué)、合理、有效；

3、建立對信息采集人員信息總收集合格率情況的考核機制；

4、嚴禁發(fā)生以炮制虛假信息為代表的弄虛作假行為。

5、特殊情況下（如暴雨、冰凍、低溫）特殊處理具備的應急處理方案。

（五）項目定量和相關(guān)要求

1、定量

服務(wù)期間保證上傳有效數據（數據主要為管理區域內不符合標準的事件和部件問(wèn)題以及普查后變化且未登記的部件，包括核查的信息），每月的信息采集量不少于月平均值（注：月平均值=品目信息采集總件數/12月）。

2、“城管通”手機的使用說(shuō)明

（1）合同簽訂后，成交單位須統一提供“城管通”手機，數量30臺，提供給采集工作人員使用，該手機須能滿(mǎn)足信息采集工作，須與采購單位系統兼容。

（2）成交單位按照工作實(shí)際需要每月及時(shí)繳納全部采集人員保證足額的手機通訊資費，確保采集工作的正常開(kāi)展。

（3）待遇要求

成交單位負責與采集人員和管理人員簽訂勞動(dòng)合同。

3、其它情況

（1）采購單位應向成交單位提供有關(guān)信息采集標準、工作流程以及相關(guān)設備使用的說(shuō)明。

（2）采購單位應無(wú)償提供成交單位管理的信息，成交單位按月提出自查表，采購單位每月出據考核結果。

（3）日常工作中，成交單位應及時(shí)對采購單位提出需反饋的意見(jiàn)，在限定時(shí)間內做出答復。

（4）采購單位概不負責信息采集員有關(guān)社保、醫療、薪酬等問(wèn)題，但成交單位必須為本項目的員工按國家有關(guān)規定購買(mǎi)五險。

（5）采購單位不負責對成交單位提供“城管通”設備，“城管通”手持終端及附屬設備均由成交單位自行解決。采購單位負責向成交單位提供“城管通”應用軟件安裝程序。

（6）整個(gè)項目擬服務(wù)的范圍包括天心區全部行政區域的管轄區域，要求實(shí)現對上述的主城區域全方位數據采集。

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1、項目驗收國家有強制性規定的，按國家規定執行，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

2、本項目由采購單位按照《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長(cháng)財采購【2024】5號）文件規定，采用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行驗收，成交方積極配合。在驗收中發(fā)現有與合同規定不符的，采購單位不簽發(fā)驗收單，并將書(shū)面異議報送政府采購管理部門(mén)。成交方在接到采購單位書(shū)面異議后，應在10天內予以糾正，并對糾正情況以書(shū)面形式告知政府采購管理部門(mén)。

3、驗收過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)認定的檢測機構檢測，如為成交人原因造成的，由成交人承擔檢測費用；否則，由采購人承擔。

4、驗收不合格的，由成交人免費無(wú)條件修正達到要求、再行驗收，以及給采購人造成的損失等費用由成交人承擔。連續兩次驗收不合格的，采購人可終止合同，另行按規定選擇其他供應商采購，由此帶來(lái)的一切損失由成交人承擔。

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1、結算方法

（******城市管理和綜合執法局（國庫集中支付）。

（2）付款方式：按月考核，按月支付，支付時(shí)間為考核月份次月15日內。

2、供應商在投標前，如須踏勘現場(chǎng)，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。

?本項目為專(zhuān)門(mén)面向中小微企業(yè)采購項目，各供應商應按政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展相關(guān)規定及采購文件的響應文件組成中的“《中小企業(yè)聲明函》”格式填寫(xiě)并在響應文件中提供《中小企業(yè)聲明函》，否則視為無(wú)效響應。根據《中小企業(yè)劃型標準規定》的劃分，本項目屬于“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”行業(yè)。

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