采購需求

一、項目概況

******服務中心）建筑面積3370平（7層）地址：黃浦江街11號，預防科建筑面積************醫(yī)院，本院現(xiàn)有床位120張，職工120人。設(shè)有門急診、全科、骨傷科、康復科、針灸科、社區(qū)科、預防保健科、病房2層、檢驗科、電診科室（CT、DR、彩超、骨密度、自助檢測點、心************醫(yī)院救護車一臺。

二、職責范圍、人數(shù)、人員要求及管理要求

（一）項目管理

1、物業(yè)經(jīng)理1人

******醫(yī)院溝通及日常項目工作安排、管理、培訓及監(jiān)督管理工作。

3、人員要求：

女性，專科（含）及以上學歷，具有三年（含）以上非住宅類項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，談吐文明，45周歲以下，持有健康證（上崗前核驗健康證），身高160m以上，持有相關(guān)崗位證書（上崗前核驗相關(guān)證明材料）。

4、管理標準：

（1）使用文明用語熱情接待及疏導來訪客人；

******醫(yī)院勤于溝通解決問題，落實服務方案，監(jiān)督管理服務質(zhì)量，協(xié)助院方做好節(jié)約能源相關(guān)工作；

（3）物業(yè)管理員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹，文明服務，嚴格考勤。

（二）保潔部樓內(nèi)外清理保潔工作

1、人數(shù)：5人

******醫(yī)院的衛(wèi)生、物品清潔；生活垃圾轉(zhuǎn)運；病房地面清潔、患者被服的更換；醫(yī)療垃圾的收集、登記管理等。

3、人員要求：

內(nèi)保潔員4人，女性，年齡45周歲以下；外保潔員1人，女性，年齡55周歲以下。以上人員均持有健康證（上崗前核驗健康證），五官端正，責任心強，掌握保潔基本常識和醫(yī)療垃圾生活垃圾分類處理常識。

4、管理標準：

（1）清潔設(shè)備、清掃保潔工具、各種清潔用品、消毒藥品、垃圾袋、手紙簍等均由中標方承擔，并保障其保潔設(shè)施完備。

（2）衛(wèi)生間每天隨時清理，包括地面、墻面、盆臺、鏡面、大小便池、窗臺、污水池、水龍頭、棚面等；每周一次消毒，保證衛(wèi)生間清潔無異味、無積水、無污漬、無雜物，大小便池、地漏無堵塞，墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻面無涂畫，天花、燈具目視無明顯灰塵。

（3）公共通道每天用地拖至少兩次清擦地面（保證每天上班前和下班后各做一次）。特殊雨雪天氣及時清理院內(nèi)及院外公共區(qū)域的積水、積雪。

******辦公室玻璃及地面進行一次大清潔。對痰盂進行日去污、周保養(yǎng)處理。

（5）本委托項目范圍內(nèi)所有區(qū)域衛(wèi)生保潔，實行標準化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查。

（6）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。

（7）樓宇外圍無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，無紙屑煙頭、石塊等雜物。

（8）負******醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生消毒、消殺工作。

******醫(yī)院人員正常通行。

（10）負責病房地面、墻壁、臺面等公共設(shè)施的清潔；患者被服的及時更換、整理，要求隨來隨換。

（三）工程部－日常設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作

1、人數(shù)：2人（其中：電工1人，綜合維修工兼司機1人）。

2、職責范圍：（保證各種設(shè)備、設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。）

電工：

（1）大樓電路、照明設(shè)施、設(shè)備維護、維修及日常保養(yǎng)工作；

（2）弱電系統(tǒng)的日常維修維護，保障通訊、寬帶的暢通；

******醫(yī)院相關(guān)工作。

綜合維修工兼司機：

（1）給排水系統(tǒng)的監(jiān)護運行保養(yǎng)維修及節(jié)能控制工作；

（2）供暖季換熱站設(shè)備正常運行以及對供暖設(shè)施和供暖管道進行日常巡查、維修、維護；

（3）生活用水、污水設(shè)備維護與管理工作；

（4）房屋、門窗、桌椅等辦公樓所有設(shè)施的維修及小型工程工作；

******醫(yī)院公車一輛，要持有C1或C1以上駕駛證，有外出駕車需求

3、人員要求：

電工1人，55周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證），電工持有特種作業(yè)操作證（低壓電工作業(yè)）（投標文件中提供證書復印件或電子證書截圖加蓋公章，未提供做無效標處理），需保證人員不得隨意更換；綜合維修工兼司機1人，55周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證），須持有C1或C1以上駕駛證（投標文件中提供駕駛證復印件或電子證書截圖加蓋公章，未提供做無效標處理）。

4、管理標準：

（1）配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程；

（2）設(shè)備良好，一年內(nèi)無重大管理責任事故；

（3）制訂臨時用電管理措施與停電應急管理措施并嚴格執(zhí)行；

******消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通；

（5）無火災及安全隱患；

（6）設(shè)備、閥門管道工作正常，無跑冒滴漏；

（7）排水系通暢，無積水、浸泡；

（8）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象；

（9）制訂突發(fā)事件應急處理預案。

（四）秩序維護部－秩序維護工作

******消防安全員1人）。

2、職責范圍：

（1）負責辦公區(qū)域24小時保障公共秩序管理、入院前安檢工作、安全管理及工作人員的人身安全工作。

（2）負責門衛(wèi)24小時值班室值班及外來人員接待登記、引導等工作。

（3）負責出入院車輛查驗、登記、擺放疏導工作，對院內(nèi)停車場進行有序管理。

（4）負責全天候門禁管理和安全巡查，糾正違規(guī)行為，及時排除安全隱患，維護甲方正常辦公秩序。

******消防監(jiān)控系統(tǒng)的運行管理及緊急事件處置報告工作。

（6）針對本項目的實際情況制定合理的突發(fā)事件處置預案，并定期組織演練。

3、人員要求：50周歲以下，男性，持有健康證（上崗前核驗健康證）。要求了解國家法律、法規(guī)，掌握采購人有關(guān)行政管理規(guī)章制度，五官端正，無不良嗜好，身體健康，執(zhí)行力強，有良好的溝通能力，具有較強的安全保衛(wèi)日常管理能力，應急處置能力和快速反應能力，持有保安員證（投標文件中提供保安員證復印件加蓋公章，未提供做無效標處理）。

******消防設(shè)施操作員證書（投標文件中提供證書復印件加蓋公章，未提供做無效標處理）。

4、管理標準：

1.實行24小時值班及巡邏制度，秩序維護人員熟悉采購人辦公環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，言語規(guī)范，認真負責

2.結(jié)合采購人辦公樓特點，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后，在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

三、費用范圍

投標人的報價應包括為完成本項目各項服務可能發(fā)生的全部費用及投標人的利潤和應交納的稅金等。包括但不限于員工各崗位工資；社會五險[養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險、生育險]；保潔物料費、服裝費；管理費；稅金及一切風險費等所有費用。投標單位所報價格中，有關(guān)取費項目應符合國家有關(guān)規(guī)定（應滿足國家最新繳費基數(shù)）；員工工資標準應滿足國家最新工資標準要求。

費用范圍投標人的投標報價為含稅價（以人民幣為結(jié)算單位）。投標報價需按照上述要求的投標事項進行報價，必須保證員工工資不低于項目所在地規(guī)定的最新的最低工資標準，并按照市政府現(xiàn)行規(guī)定的種類、比例和標準規(guī)定，滿足項目所在地最新繳費基數(shù)要求，為員工繳納保險等。

四、其他要求

（一）中標單位接到采購單位通知后，物業(yè)全部人員必須在24小時之內(nèi)到位組織好交接工作。保證設(shè)備運轉(zhuǎn)和各項工作不中斷。

（二）物業(yè)管理要求井然有序，服務熱情周到，保障及時細致，避免浪費，提高效率，安全順暢運行無事故。

（三）確保各種設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)良好，維修及時，運轉(zhuǎn)

正常。

（四）物業(yè)人員應統(tǒng)一著裝，佩戴標志，不能參與采購單位的日常診療工作，不能在診療區(qū)休息、吃飯。日常工作、乘梯期間不大聲交談、嬉鬧。

（五）秩序維護員監(jiān)控、巡查到位，確保安全無事故。

（六）做好各種突發(fā)事件的應對工作，要求有應急預案

（七）室外公共區(qū)域的除雪工作及時到位，雪后12小時內(nèi)要將積雪清掃干凈，保障入院人員、入場車輛正常通行。

（八）完成業(yè)主指定的各項臨時性工作任務。

在本項目的服務期內(nèi)，報價供應商應協(xié)助采購單位做好采購單位同保修服務機構(gòu)的溝通、報修和監(jiān)督落實工作時，使保修服務機構(gòu)及時完成其保修期內(nèi)的大中小修項目，本次報價中不含大中小維修材料費用。（中標方提供日常維修所需的必要工具及燈管、電纜等）

（九）保持物業(yè)管理工作的連續(xù)性，如需調(diào)換人員的，需提前1周通報采購單位，確保工作銜接溝通順暢。

（十）因為本機構(gòu)屬于醫(yī)療院所，節(jié)假日期間正常開診，供應商在開診期間需提供正常服務。此服務為合同規(guī)定正常服務范圍內(nèi)，不予另行結(jié)算。

（十一）以下情況采購人有權(quán)終止解除服務合同：（1）抽查衛(wèi)生不合格情節(jié)嚴重三次以上的；（2）由于安保工作不到位，造成嚴重事件發(fā)生的。

（十二）人員費用符合投標人所在地最低工資標準，并根據(jù)實際相關(guān)政策規(guī)定（上浮等），由中標單位及時調(diào)整。

******醫(yī)院無關(guān)，造成不良后果，各項損失由中標物業(yè)負責。

（十四）未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

五、項目要求

1、服務期限：合同簽訂后一年

******服務中心）

地址：（黃浦江街11號、戴云山路97號）

3、付款方式：按季支付

4、履約保證金：不收取

5、組織驗收主體：本項目的履約驗收工作由采購人依法組織實施。