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一、項目基本情況

項目編號：JSZC-320400-CZJC-G2026-0022?

項目名稱：******醫(yī)院客服服務(wù)外包項目?

預(yù)算金額：396.000000萬元?

最高限價（如有）：388.8萬元/三年（129.6萬/年） ?

采購需求：

******醫(yī)院位于常州市延陵東路288******醫(yī)院。七院占地面積約2.8萬m2（含科教綜合樓），總建筑面積約11.5萬m2（含科教綜合樓），現(xiàn)開放床位650張。門診就診人次每日約2000人次。詳見采購文件。

合同履行期限：服務(wù)期叁年，合同一年一簽；首個合同期內(nèi)前 3 個月為服務(wù)質(zhì)量試用期，試用期滿經(jīng)采購人考核合格后，首個合同期正式生效并繼續(xù)履行（試用期計入服務(wù)期）。每年合同期滿前兩個月，采購人對中標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定考核，考核合格并經(jīng)采購人批準(zhǔn)后可續(xù)簽下一年合同。合同期內(nèi)，采購人有權(quán)隨時無條件解除合同。?

本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

二、申請人的資格要求：

（一）滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定：

1.資格聲明函

2.營業(yè)執(zhí)照

（二）落實政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1 中小企業(yè)政策

■本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。

□本項目專門面向 ?□中小 □小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。

□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行：? /? 。

2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：? /? 。

（三）本項目的特定資格要求：?

3.1本項目是否接受分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)：□是?? ■否；

3.2 本項目是否屬于政府購買服務(wù)：

■否

□是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；

3.3其他特定資格要求：無

三、獲取招標(biāo)文件

時間：自招標(biāo)文件公告發(fā)布之日起5個工作日?

地點(diǎn)：“蘇采云”系統(tǒng)?

方式：供應(yīng)商持CA數(shù)字認(rèn)證證書登錄“蘇采云”系統(tǒng)獲取電子版招標(biāo)文件。?

售價：0.00元?

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四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)

2026-04-14 14:00 （北京時間）

地點(diǎn)：本項目采用不見面交易方式，無需到現(xiàn)場提交，供應(yīng)商登錄“蘇采云”系統(tǒng)供應(yīng)商端，通過系統(tǒng)在線提交電子響應(yīng)文件。?

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1．本項目需要落實的政府采購政策：促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、政府采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興管理、正版軟件、政府采購創(chuàng)新產(chǎn)品政策、綠色采購政策具體落實情況詳見招標(biāo)文件。

2. 根據(jù)省財政廳《關(guān)于更換全省政府采購交易系統(tǒng)C A數(shù)字證書和電子簽章的通知》（蘇財購〔2023〕101號），“蘇采云”政府采購交易系統(tǒng)（以下簡稱蘇采云系統(tǒng)）的CA數(shù)字證書、電子簽章已更換為江蘇省電子政務(wù)證書認(rèn)證中心C A******有限公司電子簽章。領(lǐng)取CA和辦理電子簽章（請至常州市錦繡路2******服務(wù)中心1-1號樓四樓大廳CA辦理窗口辦理，窗口聯(lián)系電話0519-******，其他聯(lián)系方式見《蘇采云系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》（以下簡稱《操作手冊》））、進(jìn)行注冊并按《操作手冊》要求制作、上傳電子投標(biāo)文件。

3. 有關(guān)本次招標(biāo)的事項若存在變動或修改，敬請及時關(guān)注“江蘇政府采購網(wǎng)” 、“常州市政府采購網(wǎng)”發(fā)布的公告。

4.關(guān)于常州市中小企業(yè)政府采購信用融資：

******銀行常州市中心支行關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府采購信用融資工作的通知》（常財購〔2021〕13號）等有關(guān)文件精神，我市實行政府采購信用融資，將信用作為政策工具引入政府采購領(lǐng)域，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)政府采購項目中標(biāo)（成交）通知書或中標(biāo)（成交）合同，為中標(biāo)（成交）中小企業(yè)供應(yīng)商提供相應(yīng)額度貸款的融資模式。申請條件及操作流程等事項詳見該文件相關(guān)內(nèi)容或者常州市政府采購網(wǎng)--政采融資平臺欄目。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息?

******醫(yī)院

單位地址：常州市經(jīng)開區(qū)延陵東路288號

聯(lián)系人：馬女士

聯(lián)系電話：0519-******

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）

******有限公司

單位地址：新北區(qū)漢江路368號金城大廈1908室

聯(lián)系人：竇文卓

聯(lián)系電話：0519-******

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：竇文卓

電話：0519-******

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