一、項目信息

******醫院藥物警戒系統（CHPS）開(kāi)發(fā)實(shí)施及運維服務(wù)

預算金額：8.3萬(wàn)元/3年，最高限價(jià)：8.3萬(wàn)元/3年

******醫院藥物警戒系統（******醫院藥物警戒系統（CHPS）對接的所有信息接口進(jìn)行正常運行維保。包含以下服務(wù)內容：

（一）服務(wù)明細

1.CHPS的開(kāi)發(fā)實(shí)施部署

******醫院進(jìn)行新的CHPS數據接口遠程測試與反饋。

******醫院CHPS系統日常運行問(wèn)題處理、日常使用疑問(wèn)解答與遠程系統維護。

******醫院藥物警戒系統國家端進(jìn)行不良反應報告跟蹤管理。

5.藥物警戒快訊信息同步：藥物警戒快訊、國家ADR反饋信息、不良反應信息通報等信息共享功能。

******醫院要求，對服務(wù)器進(jìn)行補丁更新、數據遷移備份工作。

******醫院提出完善系統功能的個(gè)性化需求，經(jīng)評估后可實(shí)現，則提供相應的系統功能優(yōu)化需求開(kāi)發(fā)服務(wù)。

8.新版本系統正式發(fā)布時(shí)，提供系統升級服務(wù)。

（二）響應時(shí)間要求

1.服務(wù)時(shí)長(cháng)：提供全年內電話(huà)7天x24小時(shí)響應，遠程保證7天x24小時(shí)/周全年的服務(wù)響應。對于電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決的問(wèn)題，工程師經(jīng)授權許可的情況下通過(guò)遠程登陸到信息系統進(jìn)行遠程故障診斷和故障排除。如遠程維護不能解決，則在3天內工程技術(shù)人員到達現場(chǎng)維修。緊急情況時(shí)1天內到達現場(chǎng)。

2.每次軟件更新升級前，與相關(guān)方溝通升級方案，得到同意后方可進(jìn)行，并按升級報告要求履行升級的具體職責，完成升級。系統穩定并且得到同意后方可撤離。

3.若軟件有新功能上線(xiàn)，安排進(jìn)行軟件新功能的操作培訓，確保及時(shí)掌握軟件相關(guān)操作及應用，同時(shí)避免人為因素引起系統故障。

4.指定責任維保工程師對接維保業(yè)務(wù)，如人員更換，應提前告知。

5.定期巡檢：服務(wù)人員定期（每季度）遠程對信息系統及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)******醫院提交書(shū)面意見(jiàn)和建議。

采用單一來(lái)源采購方式的說(shuō)明：

******有限公司為國家******醫院的CHPS系統運維，上述相關(guān)服務(wù)需要原******有限公司進(jìn)行系統維護，采取院內談判采購方式。

******有限公司

地址：廣州市越秀區先烈中路75號自編A805房

三、公示期限

2025年12月11日至2025年12月17日

四、其他補充事宜：

各潛在供應商、單位、個(gè)人對公示內容及論證意見(jiàn)有異議的，應于公示發(fā)布之日起5個(gè)工作日內，以書(shū)面形式（包括異議具體內容、事實(shí)、供應商名稱(chēng)及聯(lián)系人姓名和聯(lián)系方式等）將異議情況反饋至采購單位。

五、報名方式

1、投標供應商需按照報名資料模板提供資料-詳見(jiàn)附件1-公告下方自行下載。報名材料1份，所有材料加蓋單位公章后，密封加蓋騎縫章在12月18************醫院江北院區）3樓信息中心。

聯(lián)系人：洪先生?0595-******、******?

監督人：莊先生?0595-******??????????????????????????????

******醫院信息科???

????????? 2025年12月11日

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附件1：

******醫院藥物警戒系統（CHPS）運維服務(wù)

項目報名資料

（請投投標供應商嚴格按照以下模板填寫(xiě)并蓋單位鮮章）

一、單位營(yíng)業(yè)執照或合一證件（圖片放下方）

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二、單位介紹信（模板如下）

單位介紹信

******醫院：

茲有我單位?????????????同志（身份證號碼： ????????????????，聯(lián)系電話(huà)：?????????????，負責項目名稱(chēng)：??????????????????????????????????????的投標相關(guān)事宜。

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XX公司

2025年xx月xx日

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三、單位法定代表人身份證復印件一份（正反面并蓋單位鮮章）--特別提醒：?jiǎn)挝回撠熑藶橥蝗嘶虼嬖谥苯涌毓?、管理關(guān)系的不同供應商，不得在同一項目中同時(shí)參選。

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四、單位經(jīng)辦人身份證復印件一份（正反面并蓋單位鮮章）

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五、單位經(jīng)辦人社保證明截圖（提供近1個(gè)月及以上的社保證明截圖---可證明經(jīng)辦人為該單位在職員工即可）

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六、其他：本項目的特殊資質(zhì)（如有）

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